Если вы попали под блокировку, придёт уведомление: вы узнаете, в чём причина и можно ли блокировку снять.
За что могут заблокировать
Что делать с блокировкой
Если вы попали под блокировку, придёт уведомление: вы узнаете, в чём причина и можно ли блокировку снять.
Некоторые блокировки через определённое время снимаются сами. Чтобы уточнить подробности, обратитесь в свой таксопарк или в службу поддержки Ситимобила. Если ничего серьёзного не произошло, мы разрешим недопонимание по телефону или предложим приехать офис партнера, чтобы пройти обучение.
В редких случаях, при серьёзных и многократных нарушениях правил, доступ к заказам Ситимобила будет закрыт навсегда.
Рекомендуем следить за рейтингом, быть аккуратными на дороге, поддерживать в машине чистоту и соблюдать стандарты — этого будет достаточно, чтобы избежать блокировки.