Ваш город: Москва
Назад

Product manager (Телефонные заказы)

Москва
Откликнуться на вакансию

Ваше имя

E-mail

Телефон

Мессенджер для связи

Или введите ссылку на файл

Ситимобил — IT-компания, которая движется в сторону Urban mobility. Мы не просто создаем сервис заказа такси, а  разрабатываем, поддерживаем и улучшаем современную платформу, решающую проблему передвижения по городу.

Мы используем передовые IT-технологии, чтобы сделать взаимодействие водителей и пассажиров лучше.

Мы помогаем людям быстро и комфортно добраться в любую точку уже в 24 городах и продолжаем расширять географию.

Мы предлагаем большой простор для творчества и готовы воплощать в жизнь даже самые безумные идеи. Ситимобил — компания про людей и для людей.

В нашей команде более 1000 единомышленников, и мы продолжаем расти. Каждый человек в Ситимобил — партнер для бизнеса. Каждая новая идея — возможность внести свой вклад в развитие компании и изменить мир. Мы проверяем гипотезы и не боимся ошибаться. Мы уверены в себе и  стараемся превзойти себя, а не конкурентов. 


Стань частью команды Ситимобил!






Мы ищем менеджера продукта в направление телефонных заказов. Задача направления — улучшать пользовательский опыт заказа такси по телефону и обеспечивать синергию с другими способами заказа и услугами нашей платформы. За последние 9 месяцев команде удалось поднять долю телефонных заказов с 2% до более чем 20%. Впереди — огромные планы, мы охватываем весь путь пользователя: от возникновения потребности и (в зависимости от контекста) способа вызова такси до опыта после поездки: оплата, обратная связь, информирование, виральность, возвращаемость.


Мы готовы рассказать успешному кандидату все, что сами знаем про хороший продакт-менеджмент, и погрузить в наш workflow работы над продуктом. При этом нам нужен самостоятельный менеджер с опытом работы над крупным IT-продуктом, который возьмет на себя большую область ответственности и тоже может нас чему-нибудь научить.

Задачи:
  • Анализировать потребности аудитории, сценарии работы пользователей с продуктом, рынок и конкурентную среду;
  • На основании анализа придумывать и описывать новый функционал, а также определять KPI, на которые должен будет повлиять его запуск;
  • Подробно проектировать пользовательские сценарии до самых мелочей;
  • Заниматься интеграцией партнерских сервисов в эти сценарии. Имплементировать их так, чтобы они удовлетворяли реальные потребности пользователей, работали удобно и выглядели органично в вашем продукте;
  • Участвовать в создании долгосрочных и краткосрочных планов направления.
  • .
Требования:
  • Несколько лет работы в роли менеджера продукта в IT-компании;
  • Любовь и интерес к современным технологиям, понимание, как устроена разработка программных продуктов;
  • Умение составлять понятный роадмап на несколько кварталов вперед (а не на пару спринтов). Навыки расставления приоритетов и расчета ключевых показателей эффективности;
  • Способность формировать подробные продуктовые требования для дизайна, разработки и аналитики;
  • Умение анализировать метрики и принимать data-driven решения. Будет плюсом, если вы работали с большим объемом данных и умеете формулировать задачи для аналитиков. Нам хочется, чтобы вы понимали чем медиана отличается от среднего, и могли поспорить с аналитиками, какой Retention лучше считать — Rolling или Classic;
  • Умение сегментировать аудиторию: выделять основные группы пользователей, их потребности и особенности поведения;
  • Умение продумывать и описывать сценарии работы пользователей с фичей до малейших деталей;
  • Способность спорить с дизайнерами за каждый сценарий в прототипе и каждый уголок интерфейса, защищать интересы пользователя и аргументировать свою точку зрения;
  • Умение доносить информацию до стейкхолдеров, выслушивать и учитывать их мнение. А также спорить и стоять на своем до последнего.
Наша команда
Логинов Артем

Директор по продукту

Департамент развития продукта.


Мы создаем лучшие продукты, опираясь на потребности пользователей — клиентов и водителей. Мы формируем продуктовое видение, решаем как, когда и какой продукт появится на свет.

Если вы хотите постоянно развиваться, и не боитесь интенсивной работы, хотите мыслить стратегически и системно, заниматься продуктовым управлением и создавать новые продукты, то вам в наш департамент.



Условия работы в Ситимобил:
  • Официальное оформление и зарплата на уровне топовых IT-компаний России. Конкретный размер зависит от опыта и крутизны кандидата. Ты всегда можешь сказать, во сколько ты себя оцениваешь, и мы попробуем договориться;
  • Классный офис рядом с метро «Динамо», в котором есть все: от теннисных столов до бесплатного пива, которое течет по вечерам из барного крана; Бесплатную парковку для сотрудников;
  • Бесплатная парковка для сотрудников;
  • Любые мелочи, которые могут понадобиться тебе для работы: техника, лицензии на программы и т.п;
  • Расширенная медицинская страховка с первого рабочего дня;
  • Чай, кофе, снеки и фрукты в течение дня;
  • Возможность уходить в отпуск или работать удаленно, когда это нужно, или брать day-off;
  • Забота о твоем развитии: мы готовы компенсировать практически любую профессиональную литературу, курсы, обучение и участие в профессиональных конференциях и семинарах;
  • Ну и, разумеется, мы предоставляем корпоративную скидку на такси :).
Рекомендовать кандидата

Имя рекомендателя

Ваш e-mail

Ваш телефон

Мессенджер для связи

Ссылка на открытое резюме рекомендуемого кандидата