Лицензионное соглашение с конечным пользователем приложения «Прокат ВКонтакте»

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает условия использования приложения «Прокат ВКонтакте» и заключено между дееспособным и правоспособным лицом, использующим приложение «Прокат ВКонтакте», и ООО «Сити-Мобил», являющимся правообладателем исключительных прав на приложение «Прокат ВКонтакте».

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ.

ПРОКАТ ВКОНТАКТЕ - ИНФОРМАЦИОННЫЙ СЕРВИС, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ НА ОСНОВАНИИ ЛИЦЕНЗИИ. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОСАМОКАТОВ, ВЕЛОСИПЕДОВ В АРЕНДУ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПАРТНЕРАМИ (КАК ЭТОТ ТЕРМИН ОПРЕДЕЛЕН ДАЛЕЕ). СИТИМОБИЛ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ДОГОВОРУ АРЕНДЫ (КАК ЭТОТ ТЕРМИН ОПРЕДЕЛЕН ДАЛЕЕ).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Приложение - программа для ЭВМ «Прокат ВКонтакте» (включая все обновления и улучшения), функционирующая на базе платформы VK Mini Apps, предназначенная для целей использования Сервисов Партнеров, а именно, для удаленного (дистанционного) поиска доступного для Аренды Электросамоката, технической возможности бронирования Электросамокатов, начала и завершения Аренды, осуществления оплаты Аренды, связи со Службой поддержки.

1.2. VK Mini Apps - платформа встраиваемых кроссплатформенных приложений, каталог которых размещен по следующей ссылке в сети Интернет: https://vk.com/miniapps.

1.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо, заключившее настоящее Соглашение в предусмотренном порядке.

1.4. Ситимобил – общество с ограниченной ответственностью «Сити-Мобил» (ОГРН 1097746203785, ИНН 7728697453), зарегистрированное по адресу 117393, Российская Федерация, г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 55. Ситимобил является правообладателем Приложения и все исключительные права в отношении Приложения принадлежат Ситимобил.

1.5. Партнер – зарегистрированное в предусмотренном законодательством РФ порядке юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое предоставляет Пользователям Электросамокаты, Велосипеды в Аренду, а также оказывает Сопутствующие услуги. Актуальный список Партнеров:

Общество с ограниченной ответственностью «ЮрентБайк.ру» (ОГРН 1182651002731, ИНН 2626047344), зарегистрированное по адресу 108820, город Москва, поселение «Мосрентген», поселок завода Мосрентген, Институтский проезд, дом 26, этаж 3, помещение 26, офис 1, сайт: https://urent.ru/.

1.6. Сервис Партнера - комплексная услуга Партнера, заключающаяся в оказании Пользователям услуг по бронированию доступных Электросамокатов, Велосипедов, предоставление Электросамокатов, Велосипедов в Аренду (временное владение и пользование) на условиях личного управления Пользователем, услуга по предоставлению возможности временно приостановить Аренду (ожидание), а также иные услуги, которые доступны в Приложении.

1.7. Сопутствующие услуги - услуги Партнера по бронированию Электросамокатов, Велосипедов услуга по предоставлению возможности временно приостановить Аренду (ожидание), а также иные услуги, которые доступны в Приложении.

1.8. Служба поддержки - внутренняя служба и специалисты Ситимобил, или третьи лица, привлеченные Ситимобил, осуществляющие консультирование Пользователя по вопросам использования Приложения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, а также осуществляющие иные действия, предусмотренные настоящим Соглашением.

1.9. Электросамокат – доступное для Аренды через Приложение средство передвижения на двух колесах с электромотором, имеющее уникальный номер, указанный на QR-коде на руле Электросамоката, а также указанный в Приложении.

1.10. Аренда – аренда Электросамоката, Велосипеда (временное владение и пользование) Пользователем на основании Договора аренды с момента Активации Электросамоката, Велосипеда до момента окончания аренды посредством нажатия соответствующей кнопки («Завершить аренду», «Закончить» или иной аналогичной) в Приложении.

1.11. Активация – начало Аренды посредством нажатия соответствующей кнопки («Активировать», «Старт» или иной аналогичной) в Приложении.

1.12. Договор аренды - договор между пользователем и соответствующим Партнером, заключаемый посредством принятия пользователем оферты Партнера на основании которого Пользователь осуществляет Аренду и получает Сопутствующие услуги. Актуальные Договоры аренды доступны по следующим ссылкам в сети Интернет:

Договор аренды Общества с ограниченной ответственностью «ЮрентБайк.ру» (ОГРН 1182651002731, ИНН 2626047344): https://urent.ru/docs/accession.html.

1.13. Аккаунт – персональный раздел Пользователя в Приложении, создаваемый в порядке, предусмотренном п. 2.5.3. Соглашения, содержащий информацию о Пользователе, об использовании Пользователем Приложения, а также иную информацию, предусмотренную функционалом Приложения.

1.14. Велосипедколёсное средство передвижения, приводимое в движение мускульной силой человека через ножные педали, имеющее уникальный номер, указанный на QR-коде на велосипеде.

1.15. Применимые документы – любые документы, на которые дается отсылка в настоящем Соглашении.

1.16. Программа лояльности для Пользователей – программа лояльности для Пользователей, условия которой размещены по следующей ссылке в сети Интернет: https://city-mobil.ru/referral/rules/vkrent.

2. ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ К НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ И РЕГИСТРАЦИЯ

2.1. Перед тем как использовать Приложение Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, а также со всеми Применимыми документами.

2.2. После заполнения обязательных полей и ознакомления с настоящим Соглашением и Применимыми документами Пользователь присоединяется (принимает) к настоящему Соглашению путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или аналогичной, выражающей согласие с условиями настоящего Соглашения, что по смыслу ст. 428 и ст. 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты, а равно заключением договора, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия Соглашения, в том числе Применимых документов.

2.3. Принятие настоящего Соглашения допускается только в полном объеме, принятие Соглашения и/или Применимых документов с изъятиями и/или в части не допускается.

2.4. В любом случае, если Пользователь загружает, копирует, воспроизводит любую часть Приложения, и/или использует его каким-либо другим способом, и/или если Пользователь начал использовать Приложение, то тем самым Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения и Применимых документов.

2.5. Для целей использования Приложения Пользователь обязан зарегистрироваться в Приложении.

2.5.1. Для целей регистрации Пользователь обязан указать свой номер мобильного телефона. Также по желанию Пользователя он может указать свои ФИО, а также адрес электронной почты. В рамках регистрации Пользователь обязан указывать полные, точные и достоверные данные.

2.5.2. После указания номера мобильного телефона Пользователю необходимо совершить действия, направленные на подтверждение принадлежности указанного номера мобильного телефона Пользователю, путем ввода кода, присланного посредством СМС-сообщения на указанный номер мобильного телефона.

2.5.3. После подтверждения принадлежности указанного номера мобильного телефона Пользователю в порядке, предусмотренном п. 2.5.2. Соглашения, Пользователь считается зарегистрировавшимся в Приложении, и в Приложении формируется Аккаунт Пользователя, с присвоением Аккаунту уникального идентификационного номера.

2.5.4. Наравне с порядком регистрации по номеру мобильного телефона, указанного в пп. 2.5.1.-2.5.3. Соглашения, Пользователю доступна регистрация посредством использования сервиса VK Connect. Для целей регистрации указанным способом Пользователю необходимо пройти процесс авторизации в данном сервисе в порядке, предусмотренном владельцем данного сервиса.

2.5.5. Обработка персональных данных Пользователя, предоставленных в рамках регистрации в Приложении в порядке, предусмотренном пп. 2.5.1.-2.5.3. Соглашения, осуществляется в соответствии с условиями политики конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://city-mobil.ru/privacy-policy. Обработка персональных данных Пользователя, полученных в рамках регистрации посредством сервиса VK Connect, осуществляется в соответствии с условиями обработки персональных данных, установленными владельцем данного сервиса, опубликованными в по следующей ссылке в сети Интернет: https://connect.vk.com/terms.

2.6. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках использования Приложения с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность своих регистрационных данных и ограничить для третьих лиц доступ к персональному мобильному устройства Пользователя. Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных нарушением конфиденциальности регистрационных данных Пользователя и/или предоставлением третьим лицам доступа к персональному мобильному устройству Пользователя.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. По настоящему Соглашению и при условии соблюдения Пользователем его условий Ситимобил предоставляет Пользователю на условии неисключительный лицензии на безвозмездной основе на территории всего мира и в течение срока действия настоящего Соглашения право использования Приложения, способами, указанными в настоящем Соглашении, с учетом пределов, установленных настоящим Соглашением.

3.2. В соответствии с настоящим Соглашением Пользователь получает право воспроизведения Приложения путем запуска Приложения на персональном мобильном устройстве Пользователя для целей использования Приложения в соответствии с функциональным назначением.

3.3. Права использования Приложения предоставляются Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

3.4. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера посредством функционала Приложения, посредством SMS-сообщений по номеру телефона, указанному Пользователем при регистрации и сообщений на электронную почту. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Приложения или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера. Для того, чтобы отказаться от получения сообщений рекламного характера посредством использования функционала Приложения, Пользователь должен зайти в свой Аккаунт в Приложении, пройти по ссылке «Уведомления» и в соответствующем поле убрать «галочку» / переместить «ползунок»/ нажать на кнопку «запретить уведомления».

3.5. В рамках использования Пользователем Приложения Ситимобил обрабатывает предоставленные Пользователем персональные и иные данные. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь соглашается с обработкой персональных данных Пользователя в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: https://city-mobil.ru/privacy-policy. Пользователь принимает и признает, что обработка персональных данных Пользователя осуществляется для целей исполнения настоящего Соглашения.

4. ФУНКЦИОНАЛ ПРИЛОЖЕНИЯ

4.1. Посредством использования Приложения Пользователь получает возможность использовать Сервис Партнера, а именно, Приложение является информационным сервисом и предлагает Пользователю бесплатную возможность осуществить удаленный (дистанционный) поиск доступных для Аренды Электросамокатов, осуществить бронирование Электросамоката, начать и завершить Аренду, оплатить Аренду, а в случае если это предусмотрено функционалом Приложения также заказать и оплатить Сопутствующие услуги.

4.2. В различных ситуациях (включая, но не ограничиваясь, регион местонахождения Пользователя, технические неисправности, распространение функций в рамках тестирования на ограниченный круг Пользователей) все или некоторые функции Приложения могут быть недоступны или ограничены для использования Пользователем. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если такой Пользователь не может ими воспользоваться посредством использования Приложения. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящего Соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Приложения, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны посредством использования Приложения.

4.3. Посредством использования Приложения Пользователь получает информацию о Партнере, сдающем Электросамокат, Велосипед в Аренду и оказывающим Сопутствующие услуги, ознакамливается с текстом Договора аренды и заключает с Партнером Договор аренды.

4.5. Пользователю может быть предоставлена возможность Аренды Велосипеда. При этом Пользователю может быть не доступен весь функционал Приложения при Аренде Велосипеда, например, удаленный (дистанционный) поиск доступных для Аренды Велосипедов или бронирование Велосипедов.

5. АРЕНДА И ПОЛУЧЕНИЕ СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ

5.1. Аренда и получение Сопутствующих услуг осуществляется Пользователем на основании Договора аренды. Арендодателем и исполнителем является Партнер.

5.2. Ситимобил не является арендодателем, исполнителем, не является агентом Партнеров (за исключением случаев приема безналичных денежных средств, как указано в разделе 6 настоящего Соглашения), не заключает от своего имени или от имени Партнеров Договор аренды с Пользователем, а также не поручает Партнерам сдавать Электросамокаты, Велосипеды в аренду/ прокат Пользователям. Ситимобил не обладает какими-либо имущественными правами на Электросамокаты, Велосипеды а также не осуществляет сервисное или техническое обслуживание Электросамокатов, Велосипедов.

5.3. Стоимость Аренды и Сопутствующих услуг устанавливается Партнерами и доводится до Пользователей по заданию Партнеров в Приложении. Стоимость Аренды и Сопутствующих услуг определяется исходя из выбранного тарифа, времени в пути и километража, модели Электросамоката, Велосипеда.

5.3.1. В периоды времени повышенного спроса на Аренду (в том числе, в праздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) тарифы, указанные в Приложении, могут быть увеличены (далее – «Повышающий коэффициент»). О действии Повышающего коэффициента Пользователь может быть уведомлен посредством интерфейса Приложения.

6. ОПЛАТА АРЕНДЫ И СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ

6.1. По заказу Партнеров Ситимобил доводит до сведения Пользователей информацию о порядке оплаты Аренды и Сопутствующих услуг, оказанных Партнерами. Оплата в рамках настоящего Соглашения, может быть произведена безналичным способом путем использования Привязанной банковской карты (как определено п. 6.2. настоящего Соглашения) или путем использования электронного средства платежа VK Pay, соглашаясь при этом с Правилами его использования, опубликованными в сети Интернет по ссылке: https://money.mail.ru/oferta/vkpay (далее – «Безналичный способ оплаты»). В случае оплаты Пользователем Аренды и Сопутствующих услуг Безналичным способом оплаты, Ситимобил действует по поручению соответствующего Партнера от имени Ситимобил, но за счет Партнера, с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Партнера.

6.1.2. Ситимобил не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при Безналичном способе оплаты.

6.1.3. В момент Активации и выбора Безналичного способа оплаты на счете Привязанной банковской карты осуществляется резервация (холдирование) денежных средств и денежные средства не списываются с Привязанной банковской карты Пользователя до момента окончания Аренды. Сумма резервируемых денежных средств доводится до Пользователя посредством Приложения. После окончания Аренды денежные средства списываются из суммы зарезервированных денежных средств. В случае недостатка зарезервированных денежных средств для оплаты Аренды, с Привязанной банковской карты Пользователя списывается итоговая стоимость Аренды. Списание также может осуществляться не из суммы зарезервированных денежных средств, при условии разблокирования вышеуказанной суммы.

6.1.4. Кассовый чек направляется Пользователю на подтвержденный номер мобильного телефона, указанный Пользователем при регистрации в Приложении или с помощью уведомления в Приложении, и доступен Пользователю при открытии такого уведомления, при условии, что Пользователь не отключил получение уведомлений для Приложения. Кассовый чек также может быть доступен Пользователю после совершения поездки в разделе «История поездок» в Приложении. В случае, если Пользователь имеет трудности с ознакомлением с кассовым чеком, Пользователь вправе обратиться в Службу Поддержки.

6.1.5. При Безналичном способе оплаты с использованием электронных средств платежа на каждый факт оплаты требуется отдельный акцепт Пользователя, осуществляемый способом, предусмотренным оператором электронного средства платежа.

6.2. Для целей возможности использования Пользователем Безналичного способа оплаты, Пользователь обязан привязать свою банковскую карту в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с использованием функционала Приложения (далее – «Привязанная банковская карта»), либо обязан включить функцию оплаты посредством электронного средства платежа, с привязанной банковской карты, признаваемой для целей настоящего Соглашения Привязанной банковской картой в той части, в которой применимо.

6.2.1. Чтобы создать Привязанную банковскую карту Пользователь обязуется указать следующие данные, используя функционал Приложения 1) номер банковской карты; 2) срок действия; 3) защитный код.

6.2.2. После указания данных банковской карты на счете указанной банковской карты осуществляется резервация (холдирование) 1 (одного) рубля для целей проверки с последующей отменой холдирования. Если данные банковской карты полны и достоверны и использование данной карты технически возможно, указанная Пользователем банковская карта рассматривается в рамках настоящего Соглашения в качестве Привязанной банковской карты и может быть использована для Безналичного способа оплаты.

6.2.3. Пользователь может указать в качестве Привязанных банковских карт неограниченное количество банковских карт. Все Привязанные банковские карты отображаются в интерфейсе Приложения.

6.2.4. Ситимобил не имеет доступа к указанным Пользователем данным Привязанной банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты Безналичным способом оплаты. Оплата Безналичным способом оплаты осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной банковской карты) и других участников расчетов.

6.2.5. При указании своих данных банковской карты, как указано в п. 6.2.1. Соглашения и дальнейшем использовании Привязанной карты, Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

6.2.6. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках использования Приложения с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по оплате Безналичным способом оплаты с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.

6.2.7. В случае несогласия Пользователя с фактом и/ или суммой оплаты Безналичным способом оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках использования Приложения вопросам Пользователь вправе обратиться в Службу Поддержки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня совершения Безналичного способа оплаты.

В случае если по результатам проверки по такому обращению Ситимобил принимает решение о возврате суммы оплаты Безналичным способом оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет Привязанной банковской карты, с которой была произведена оплата Безналичным способом оплаты. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной банковской карты) и других участников расчетов.

6.2.8. Ситимобил оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при заведении Привязанной банковской карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Пользователя к использованию Приложения.

6.3. В рамках настоящего Соглашения Ситимобил не является платежным агентом в понимании, установленном Федеральным законом от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», а также не является платежным агрегатором в понимании, установленном Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

6.4. Ситимобил вправе ограничить возможность Аренды и получения Сопутствующих услуг Пользователям, имеющим задолженность по оплате в Приложении.

6.5. В рамках использования Сервисов Партнеров Партнеры могут предоставлять Пользователям скидки на Аренду. Порядок предоставления и использования скидок в рамках проведения Партнерами акций указан в Программе лояльности для Пользователей.

7. ИНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СИТИМОБИЛ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. В дополнение к правам, указанным в настоящем Соглашении, Ситимобил имеет право:

7.1.1. в любое время, в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание Приложения, а также изменить и модифицировать Приложение без предварительного уведомления Пользователя;

7.1.2. в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах Пользователя, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном мобильном устройстве или персональном компьютере Пользователя;

7.1.3. во время использования Пользователем Приложения, предупреждать, уведомлять, информировать о несоблюдении Пользователем условий настоящего Соглашения;

7.1.4. направлять Пользователю сообщения технического и информационного характера, касающиеся процесса использования Приложения, Сервиса Партнера и/или предоставления Электросамокатов, Велосипедов в Аренду Партнерами (последнее осуществляется по заказу Партнера) посредством функционала Приложения и посредством SMS-сообщений по номеру телефона, указанному Пользователем при регистрации, и сообщений на электронную почту;

7.1.5. действуя по поручению Партнера от имени Ситимобил, но в интересах Партнера выставить Пользователю, в том числе посредством использования функционала Приложения, счет на оплату штрафов за поломку, уничтожение или потерю Электросамоката, Велосипеда, размеры которых устанавливаются Договором аренды. Пользователь обязан оплатить указанный счет в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого счета;

7.1.6. в случае нарушения Пользователем условия настоящего Соглашения ограничить полностью или в части функциональные возможности Приложения;

7.1.7. самостоятельно или с привлечением третьих лиц связываться с Пользователем по предоставленному номеру мобильного телефона или адресу электронной почты для целей проведения исследований для целей улучшения качества Приложения. При этом Пользователь может отказаться от участия в исследованиях путем обращения в Службу Поддержки;

7.1.8. для целей для целей оптимизации функциональных возможностей Приложения, в том числе для контроля качества и совершенствования обслуживания (в том числе с привлечением третьих лиц):

- осуществлять запись разговоров Пользователя со специалистами Службы Поддержки;

- использовать полученную запись разговоров для целей, предусмотренных настоящим п. 7.1.8. Соглашения.

7.1.9. Ситимобил вправе ограничить возможность одновременной Аренды нескольких Электросамокатов, Велосипедов, использования определенных тарифов и Сопутствующих услуг, предусмотренных Договором аренды.

7.2. В дополнение к обязанностям, указанным в настоящем Соглашении, Ситимобил обязуется:

7.2.1. с учетом условий и ограничений, изложенных в настоящем Соглашении, обеспечить возможность Пользователю использовать Приложение;

7.2.2. предоставить исключительные права использования Приложения, как предусмотрено настоящим Соглашением;

7.2.3. оказывать Пользователю поддержку в части использования Приложения, оплаты, и в части использования Электросамокатов посредством Службы Поддержки через функционал Приложения или иным способом.

7.3. В дополнение к правам, указанным в настоящем Соглашении, Пользователь имеет право:

7.3.1. использовать Приложение способами, указанными в настоящем Соглашении, с учетом ограничений, установленных настоящим Соглашением;

7.3.2 обращаться в Службу Поддержки для целей получения информации и консультаций по вопросам использования Приложения, оплаты, и в части использования Электросамокатов (последнее осуществляется по заказу Партнера).

7.4. В дополнение к обязанностям, указанным в настоящем Соглашении, Пользователь обязуется:

7.4.1. соблюдать условия настоящего Соглашения без каких-либо ограничений и изъятий;

7.4.2. использовать Приложение исключительно способами, указанными в настоящем Соглашении;

7.4.3. не нарушать каким-либо образом права интеллектуальной собственности Ситимобил в отношении Приложения и/или каких-либо составляющих Приложения, в частности, Пользователь не имеет права распространять, доводить до всеобщего сведения, изменять, модифицировать, осуществлять декомпиляцию или дизассемблирование Приложения; копировать, транслировать, рассылать, публиковать, и иным образом распространять и воспроизводить материалы (текстовые, графические, аудио-видео), находящиеся в составе Приложения без письменного согласия Ситимобил;

7.4.4. самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность его Аккаунта и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами Аккаунтом; самостоятельно предпринимать должные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности банковских карт Пользователя;

7.4.5. не осуществлять преднамеренные действия, направленные на создание чрезмерной нагрузки на сервера, на которых размещено Приложение;

7.4.6. не осуществлять любые действия, не направленные на обычное использование Приложения в соответствии с его функционалом, включая, но не ограничиваясь, не осуществлять мошеннические действия, направленные на получение скидок и иных преимуществ, включая, но не ограничиваясь, предусмотренных Программой лояльности для Пользователей;

7.4.7. исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Приложение и права его использования в соответствии с настоящим Соглашением предоставляются Пользователю в состоянии «как есть».

8.2. Ситимобил не гарантирует, что: 1) Приложение будет удовлетворять субъективным ожиданиям и требованиям Пользователя; 2) использование Приложения будет протекать непрерывно, быстро, без технических сбоев, надежно и без ошибок; 3) результаты использования Пользователем Приложения будут безошибочными; 4) Приложение будет доступно и может быть использовано круглосуточно, в какой-то конкретный момент времени или в течение какого-либо периода времени. Ситимобил не несет ответственности за временные перебои, технические неполадки и прекращение работы Приложения на персональном мобильном устройстве Пользователя.

8.3. Ситимобил не несет ответственности за возникновение убытков, прямого или косвенного ущерба, возникшего у Пользователя в связи с использованием и/или невозможностью использования Приложения.

8.4. Ситимобил не несет ответственности за вред и убытки, причиненные Пользователю при использовании Электросамокатов, Велосипедов и получении Сопутствующих услуг Партнеров или причиненные неисправностью Электросамоката, Велосипеда. Ответственность Партнера Ситимобил определяется на основании заключенного Пользователем и Партнером Договора аренды и действующего законодательства.

8.5. Ситимобил не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, за качество услуг телефонной связи, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг связи.

8.6. Пользователь несет ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности и иных прав Ситимобил в соответствии с применимым законодательством.

9. СРОК СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

9.1. Настоящее Соглашение действует с момента акцепта Пользователем оферты, как предусмотрено настоящим Соглашением, и действует в течение 1 (одного) года. Если ни одна из Сторон не заявила в явном виде о своем намерении прекратить действие Соглашения в связи с истечением срока его действия, срок настоящего Соглашения автоматически продлевается на последующий год. Количество таких автоматических продлений не ограничено.

9.2. Настоящее Соглашение, а также Применимые документы могут быть изменены Ситимобил без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Соглашении / Применимых документах вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Соглашения / Применимых документов в измененной версии. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение / Применимые документы на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением / Применимыми документами и/или измененной редакцией Соглашения / Применимых документов не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением / Применимыми документами. Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не ознакомлением Пользователя с измененной редакцией Соглашения / Применимых документов. Ознакомиться с действующей редакцией Соглашения Пользователь может в интерфейсе Приложения, пройдя по ссылке «О Приложении». Продолжая использовать Приложение после внесения в Соглашение изменений, Пользователь считается согласившимся с внесенными изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесенными в Соглашение / Применимые документы, Пользователь обязан немедленно прекратить использования Приложения и расторгнуть настоящее Соглашение в установленном порядке.

9.3. Пользователь может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент путем направления соответствующего уведомления по следующему адресу электронной почты: tqm@city-mobil.ru.

9.4. Ситимобил может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящее Соглашение в случае:

9.4.1. неоднократного незначительного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;

9.4.2. однократного значительного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;

9.4.3. принятия Ситимобил решения о прекращении распространения и оперирования Приложения, о чем Ситимобил уведомляет Пользователя за 5 (пять) календарных дней до даты предполагаемого прекращения распространения и оперирования Приложения посредством функционала Приложения или иным способом.

9.5. В случае расторжения Соглашения по инициативе Ситимобил в случаях, указанных в п. 9.4.1. и 9.4.2. Соглашения, Пользователю ограничивается доступ к Приложению, о чем Пользователь уведомляется через интерфейс Приложения.

10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности Соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или изменении Соглашения способом.

10.2. Настоящее Соглашение и взаимоотношения сторон в связи с настоящим Соглашением и использованием Приложения регулируются законодательством Российской Федерации.

10.3. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В случае невозможности достижения согласия между сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения Ситимобил (с исключением подсудности дела любым иным судам), если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством РФ.

10.4. В случае наличия у Пользователя претензий относительно Аренды или Сопутствующих услуг, Пользователь обязан направлять претензию / подавать иск в отношении Партнера, с которым у Пользователя заключен Договор аренды. Ситимобил может оказывать содействие в разрешении конфликтных ситуаций, споров и т.п., возникших между Партнером и Пользователем, путем проведения переговоров, проведения анализа данных, доступных Ситимобил. Для оказания содействия Пользователю необходимо обратиться в Службу Поддержки.

10.5. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, необходимо обращаться по адресу местонахождения Ситимобил: Россия, 117393, г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 55.

ООО «Сити-Мобил»

ОГРН 1097746203785,

Юридический адрес: Россия, 117393, г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 55,

Часы работы: с 10:00 - 19:00 по московскому времени

Версия от 13.09.2021

Предыдущие версии документа: