1. Понятия и определения
1.1. Ситимобил – Общество с ограниченной ответственностью «Сити-Мобил» (ООО «Сити-Мобил») (Юридический адрес: Россия, 117393, г. Москва, ул. Архитектора Власова, д.55).
1.2. Подписка – доступ Пользователя к специальным возможностям сервисов Операторов, предоставляемый Операторами на основании заключенных между Оператором и Пользователем договоров.
1.3. Оператор – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который предоставляет доступ Пользователей к специальным возможностям сервиса Оператора по Подписке.
1.4. Подписка СберПрайм - Подписка от Оператора АО «Центр программ лояльности» (ОГРН 1117746689840), условия Подписки СберПрайм на https://sberprime.sber.ru/.
1.5. Подписка VK Combo - Подписка от Оператора ООО «В Контакте» (ОГРН 1079847035179), условия Подписки VK Combo на https://vkcombo.ru/.
1.6. Сервис – онлайн сервис «Ситимобил», позволяющий Пользователям размещать Заявки путем использования Приложения, а также иным предусмотренным способом, а Партнерам - ознакомиться с такими Заявками и принять их к исполнению.
1.7. Пользователь – дееспособное физическое лицо, заключившее лицензионное соглашение на использование мобильного приложения и сервиса «Ситимобил» с Ситимобил.
1.8. Партнер – зарегистрированное в предусмотренном законодательством РФ порядке юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Ситимобил соответствующее соглашение по предоставлению доступа к Сервису, оказывающее Услуги по перевозке.
1.9. Услуга по перевозке - услуга по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и/или иные транспортные услуги, включая, но не ограничиваясь, услуги по доставке, оказываемые Партнерами Пользователям.
1.10. Заявка - информация о потенциальном спросе Пользователя на Услуги по перевозке, размещенная Пользователем в Сервисе.
1.11. Приложение - программа для ЭВМ для мобильных устройств «Ситимобил» (включая все обновления и улучшения), исключительные права на которую принадлежат Ситимобил, предназначенное для использования Пользователями для целей размещения Заявок.
1.12. Скидка – скидка на Услуги по перевозке, предоставляемая Партнером Пользователю, с учетом положений Программы лояльности для Пользователей сервиса «Ситимобил» https://city-mobil.ru/referral/rules/.
1.13. Бонусы – условные единицы, начисляемые Пользователям в Приложении, позволяющие Пользователям получить Скидку на Услуги по перевозке или полностью оплатить стоимость Услуги по перевозке.
1.14. Промокод – определенная последовательность букв и/или цифр, указание которых Пользователем в Приложении является основанием для предоставления Пользователю Партнером Скидки или начисления Бонусов.
2. Активация Подписки, общие условия Подписки
2.1. В случае если у Пользователя есть Подписка, то такому Пользователю Сервиса предоставляется Скидка по Подписке и/ или дополнительные Бонусы по Подписке.
2.2. Ситимобил организовывает предоставление Скидки или Бонусов по Подпискам при участии Операторов.
2.3. Для активации Подписки СберПрайм Пользователю необходимо зарегистрироваться в Приложении посредством Сбер ID, Подписка VK Combo активируется автоматически по номеру телефона Пользователя.
2.4. Для получения Скидки или дополнительных Бонусов по Подписке СберПрайм при размещении Заявки по телефону через службу поддержки, Пользователю необходимо до размещения такой Заявки зарегистрироваться в Приложении посредством Сбер ID, Подписка VK Combo активируется автоматически по номеру телефона Пользователя.
2.5.По Подписке Пользователю предоставляются по выбору Пользователя:
а) Скидка в размере 5% на Услуги по перевозке по тарифу Эконом, либо 10% на Услуги по перевозке по тарифам Комфорт, Комфорт+ и Бизнес;
либо
б) дополнительные Бонусы в размере 5% от стоимости Услуг по перевозке в рамках акции «Программа лояльности: Ситибонусы» (правила доступны по ссылке https://city-mobil.ru/rules/loyalty). В случае если у Пользователя в рамках акции «Программа лояльности: Ситибонусы» статус «Домосед», то Пользователю по Подписке начисляются Бонусы в размере 10% от стоимости Услуг по перевозке, а также предоставляется возможность использования Бонусов для получения Скидки на Услуги по перевозке в размере до 10% от стоимости Услуг по перевозке/ стоимости аренды электросамокатов.
2.6. Пользователь вправе выбрать какой подпункт из п.2.5 Правил применяется посредством функционала Приложения не чаще одного раза в 3 (Три) месяца.
3. Скидка по Подписке
3.1. В случае если Пользователь выбрал Скидку в соответствии с пп. а п.2.5 Правил, Скидка по Подписке составляет 5% от стоимости Услуг по перевозке для тарифа Эконом и 10% от стоимости Услуг по перевозке для остальных тарифов, за исключением тарифа Доставка.
3.2. Скидка по Подписке не предоставляется на Услуги по перевозке по тарифу Доставка, Минивэн, а также на аренду электросамокатов и сопутствующие услуги в отношении электросамокатов.
3.3. Скидка по Подписке распространяется на стоимость Услуг по перевозке, в том числе в случае изменения стоимости Услуг по перевозке после размещения Заявки в связи с изменением маршрута, а также стоимость дополнительных услуг (перевозка питомца, детское кресло и т.д.).
3.4. Скидка по Подписке не распространяется на платное ожидание и платную отмену Заявки.
3.5. Скидка по Подписке предоставляется в случае оплаты наличными денежными средствами или безналичным способом с использованием привязанной в Приложении банковской картой, в том числе с использованием Apple Pay, Google Pay, Sber Pay.
3.6. Скидка по Подписке не предоставляется, если оплата Услуг по перевозке осуществляется юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем (корпоративным клиентом).
3.7. Скидка по Подписке не предоставляется, если оплата Услуг по перевозке осуществляется полностью или частично Бонусами.
3.8. В случае если Пользователем активирован Промокод на Скидку или доступна Скидка в рамках иных акций, то Пользователь может воспользоваться Промокодом или Скидкой по Подписке.
3.9. В случае если Пользователем активирован Промокод на Бонусы, то Пользователю не начисляются дополнительные Бонусы по Промокоду, а предоставляется Скидка по Подписке.
3.10. В случае если у Пользователя активирована Скидка по Подписке, такой Пользователь не получает Бонусы в рамках акции «Программа лояльности: Ситибонусы» (правила доступны по ссылке https://city-mobil.ru/rules/loyalty), а предоставляется Скидка по Подписке.
4. Дополнительные Бонусы по Подписке
4.1. В случае если Пользователь выбрал Бонусы в соответствии с пп. б п.2.5 Правил, Пользователю начисляются дополнительные Бонусы в размере 5% от стоимости Услуг по перевозке в рамках акции «Программа лояльности: Ситибонусы» (правила доступны по ссылке https://city-mobil.ru/rules/loyalty). В случае если у Пользователя в рамках акции «Программа лояльности: Ситибонусы» статус «Домосед», то Пользователю по Подписке начисляются Бонусы в размере 10% от стоимости Услуг по перевозке, а также предоставляется возможность использования Бонусов для получения Скидки на Услуги по перевозке в размере до 10% от стоимости Услуг по перевозке/ стоимости аренды электросамокатов.
4.2. Дополнительные Бонусы по Подписке не предоставляются на Услуги по перевозке по тарифу Доставка, а также на аренду электросамокатов и сопутствующие услуги в отношении электросамокатов.
4.3. Начисление и использование Бонусов осуществляется в соответствии с правилами акции «Программа лояльности: Ситибонусы».
4.4. В случае если Пользователем активирован Промокод на Скидку или доступна Скидка в рамках иных акций, то Пользователь может воспользоваться Промокодом или получить дополнительные Бонусы по Подписке.
4.5. В случае если Пользователем активирован Промокод на Бонусы, то Бонусы по Подписке и Бонусы по Промокоду не суммируются, применяются наиболее выгодные для Пользователя условия.
4.6. Подписка не применяется, если оплата Услуг по перевозке осуществляется юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем (корпоративным клиентом).
5. Условия применения Подписки СберПрайм и Подписки VK Combo совместно
5.1. В случае если у Пользователя есть Подписка СберПрайм и Подписка VK Combo, то Подписки не суммируются, применяется первая активированная Подписка. Пользователь вправе посредством функционала Приложения активировать любую из Подписок в любой момент без ограничений.
6. Общие положения
6.1. Ситимобил вправе в любой момент без уведомления участников изменить Правила, а также условия посредством их опубликования на сайте https://city-mobil.ru/rules/podpiska, приостановить или завершить акцию.
6.2. Акция не является стимулирующим мероприятием, конкурсом, игрой, пари, лотереей или иными подобными мероприятием.
6.3. Ситимобил не несет ответственность за сбои в телекоммуникационных сетях, действие вредоносного программного обеспечения, действия третьих лиц, которые в том числе связаны с несанкционированным доступом, выведением из строя программного и/ или аппаратного комплекса Ситимобил, а также за любой ущерб, причиненный участникам в результате таких действий, сбоев или обстоятельств непреодолимой силы.
6.4. Все вопросы в рамках акции регулируются в соответствии с правом Российской Федерации.
6.5. Для вопросов по условиям применения Скидок по Подпискам и для связи с технической поддержкой Ситимобил Пользователи могут обращаться в раздел «Помощь» в Приложении или официальные группы Ситимобил в социальных сетях https://vk.com/citymobiltaxi, https://www.facebook.com/citymobiltaxi, https://ok.ru/taksisitim.