Общие требования необходимы для всех тарифов. Для тарифа Бизнес существуют дополнительные правила и рекомендации.
Бизнес
Подача автомобиля
- Когда принимаете заказ, проверьте комментарии — в них может быть указано точное место подачи или особые пожелания клиента.
- Не отменяйте заказ и не просите об этом клиента.
- Сразу отправляйтесь к месту подачи. Старайтесь придерживаться маршрута по навигатору.
- Если у вас возникают вопросы, старайтесь задавать их через чат. Звоните клиенту только в крайнем случае.
- Нажимайте «На месте» только когда вы уже остановились в точке подачи.
- Если остановка в точке подачи невозможна, предупредите об этом пассажира через чат и договоритесь о другом месте.