Если вы попали под блокировку, придёт уведомление: вы узнаете, в чём причина и можно ли блокировку снять.
За что могут заблокировать
Что делать с блокировкой
![](https://external-storage.city-mobil.ru/coupon_icons/fa1c9a55-27ae-4e55-a5ce-e0135db937aa.png)
![](https://external-storage.city-mobil.ru/coupon_icons/34fd7a81-7415-497f-8976-115c7a063908.png)
![](https://external-storage.city-mobil.ru/coupon_icons/5497d1a3-d088-4e89-9ff3-da4f43a80f1b.png)
Некоторые блокировки через определённое время снимаются сами. Чтобы уточнить подробности, обратитесь в свой таксопарк или в службу поддержки Ситимобила. Если ничего серьёзного не произошло, мы разрешим недопонимание по телефону или предложим приехать офис партнера, чтобы пройти обучение.
В редких случаях, при серьёзных и многократных нарушениях правил, доступ к заказам Ситимобила будет закрыт навсегда.
Рекомендуем следить за рейтингом, быть аккуратными на дороге, поддерживать в машине чистоту и соблюдать стандарты — этого будет достаточно, чтобы избежать блокировки.
![](https://external-storage.city-mobil.ru/coupon_icons/fa1c9a55-27ae-4e55-a5ce-e0135db937aa.png)
Если вы попали под блокировку, придёт уведомление: вы узнаете, в чём причина и можно ли блокировку снять.
![](https://external-storage.city-mobil.ru/coupon_icons/34fd7a81-7415-497f-8976-115c7a063908.png)
Некоторые блокировки через определённое время снимаются сами. Чтобы уточнить подробности, обратитесь в свой таксопарк или в службу поддержки Ситимобила. Если ничего серьёзного не произошло, мы разрешим недопонимание по телефону или предложим приехать офис партнера, чтобы пройти обучение.
![](https://external-storage.city-mobil.ru/coupon_icons/5497d1a3-d088-4e89-9ff3-da4f43a80f1b.png)
В редких случаях, при серьёзных и многократных нарушениях правил, доступ к заказам Ситимобила будет закрыт навсегда.
Рекомендуем следить за рейтингом, быть аккуратными на дороге, поддерживать в машине чистоту и соблюдать стандарты — этого будет достаточно, чтобы избежать блокировки.