Как выполнить заказ

Что нужно сделать?

Вы можете не только возить пассажиров, но и доставлять посылки. Это хороший способ получить больше заказов. Никаких требований к машине в этом случае нет, лицензия не нужна.

Выйдите на линию, выберите режим и нажмите принять заказ, когда он придёт.

Комментарий к заказу

Очень важно внимательно прочитать комментарий. В нём содержится вся необходимая информация: у кого забирать посылку, как проехать на нужную территорию, как связаться с получателем. Также в комментарии клиент может попросить передать посылку бесконтактно.

Обратите внимание на тип заказа

  • От двери до двери. Это значит, что вам оба раз нужно будет найти, где припарковать машину, выйти и принести посылку или заказ прямо к двери получателя.
  • Встреча у машины. В этом случае вам нужно будет найти отправителя и получателя на улице.
  • Из ресторана. Нужно доставить заказ готовой еды, уже собранный рестораном.
  • Из магазина. Это может быть заказ продуктов, мелких товаров, небольшой техники.
  • Заказы из ресторана или магазина всегда нужно доставлять до двери.

На месте

Когда приедете в точку А — место, где нужно забрать посылку или заказ, нажмите кнопку «На месте» и идите за заказом. Если это еда из ресторана или магазина, приложение покажет номер заказа и подробности, откуда забрать посылку. Не сидите в машине, если уже нажали «На месте» — иначе система может вас заблокировать.

Ожидание и код

Возможно, придётся подождать, пока ресторан соберёт заказ. Время ожидания тоже оплачивается.Также иногда для получения заказа нужен код — 4 цифры. Его скажет сотрудник ресторана. Без кода выполнить заказ нельзя, если его нет — обратитесь в Поддержку.

Заказ у меня

Как заберёте, возвращайтесь в машину и нажимайте «Заказ у меня». Приложение построит маршрут до точки назначения.

Отвозите заказ клиенту

Пока посылка у вас, вы за неё отвечаете. Положите посылку в машину так, чтобы она не повредилась по дороге.Когда приедете и припаркуетесь, нажмите «На месте». Если доставка до двери, приложение покажет полный адрес с подъездом и этажом. Иногда для получения заказа клиенту тоже нужно назвать код.Просто оставить посылку и уйти — нельзя. Убедитесь, что получатель в курсе, что вы приехали. Если он не выходит, нужно подождать не менее десяти минут и позвонить не менее трёх раз.

Заказ у клиента

Когда клиент заберёт посылку, нажимайте «Клиент получил заказ» и возвращайтесь в машину.