Общие требования должны выполнять абсолютно все водители Ситимобила.
Общие требования
Работа с заказами
- Принимайте заказы с дополнительными опциями только когда вы можете их выполнить.
- Направляйтесь к пользователю сразу после того, как приняли заказ.
- Ставьте статус «На месте», когда вы уже прибыли в точку подачи.
- Не отклоняйтесь от маршрута по навигатору — кроме тех случаев, когда пользователь сам об этом попросил.
- Всегда довозите пользователя до конечной точки. Исключения: если это не позволяют сделать ПДД или если остановиться в другом месте просит пользователь.
- Не меняйте конечную точку сами. Если нужно, попросите клиента изменить её через приложение.
- Не просите у пользователя сумму, которая больше или меньше указанной в приложении.
- При себе должны быть наличные, чтобы дать сдачу, если понадобится.
- Если у вас в салоне забыли вещи, сообщите об этом в поддержку.