У всех новых водителей рейтинг 4,9, и его значение не меняется, пока не наберётся 10 оценок.
Потом рейтинг считается как среднее по последним 10 оценкам - поэтому от одной оценки он не может резко вырасти или упасть.
Есть оценки, которые не влияют на рейтинг водителя: это оценки, связанные с работой приложения и стоимостью поездки.